Laboratoire d'intelligence artificielle de Tekwin
Des Agents IA experts, un métier chacun.
GAIA Labs conçoit, entraîne et opère des Agents qui connaissent un métier, lisent les données de l'entreprise et exécutent des missions. Hébergés en France. Éprouvés d'abord chez nous.
Notre mission : donner à chaque métier un Agent qui le connaît vraiment.
Un contrôleur de gestion, un analyste SOC, un chargé RH raisonnent chacun à leur manière, lisent des données différentes et prennent des décisions différentes. Plutôt qu'un assistant généraliste, nous modélisons donc des métiers : chaque Agent GAIA est conçu comme un spécialiste, avec la mémoire, les compétences et les méthodes d'un poste précis. Il répond comme un ChatGPT, mais sa force est ailleurs : il accède aux données de l'entreprise par une passerelle sécurisée, exécute des missions et décide seul là où on l'y autorise.
Le laboratoire est né d'un usage interne. Notre premier Agent, Argus, travaille chaque jour au sein du Groupe Accelis, sur des sujets qui vont de l'infrastructure au pilotage. Ce que nous publions ici a d'abord tourné chez nous.
Programmes
Ce sur quoi nous travaillons.
Agent Contrôleur de Gestion
Reporting mensuel, analyse d'écarts et consolidation multi-entités en temps réel.
Fiche du programme →Agent Analyste SOC
Triage des alertes de sécurité, enquête sur les menaces et qualification continue.
Fiche du programme →Agent Support IT Niveau 1
Assistance aux utilisateurs, résolution des pannes courantes et routage des tickets.
Fiche du programme →Agent Assistant Comptable
Rapprochement des factures, suivi des fournisseurs et préparation des clôtures.
Fiche du programme →Agent Chargé RH
Support aux salariés, gestion des échéances et rédaction des documents RH.
Fiche du programme →Agent Assistant Scolarité
Accueil des étudiants, gestion des plannings et suivi des absences scolaires.
Fiche du programme →Agent Assistant Achats
Comparaison de devis, suivi des contrats et anticipation des renouvellements.
Fiche du programme →Agent Analyste Stratégie & Veille
Veille concurrentielle, études de marché et notes de synthèse décisionnelles.
Fiche du programme →Agent Chargé de Communication
Création de newsletters, rédaction de contenus et animation de vos campagnes.
Fiche du programme →Agent Ingénieur Infrastructure
Supervision du parc, audits réseau, sauvegardes et déploiements sous contrôle.
Fiche du programme →Agent Business Developer
Qualification des prospects, devis dans votre CRM, relances et supports de présentation.
Fiche du programme →Agent Chef de Projet Logiciel
Du besoin métier à la mise en production : spécifications, suivi, revue et livraison.
Fiche du programme →Votre métier, notre prochain programme ?
Juriste, chargé de recouvrement, responsable qualité, gestionnaire de flotte… Décrivez le poste, ses données et ses décisions : le laboratoire étudie sa modélisation et vous répond.
Le laboratoire
RechercheCe que le laboratoire explore en ce moment.
Des questions ouvertes, étudiées sur un poste réel, avec un responsable réel.
Les axes de recherche →- 01 Un Agent qui arrive comme un collaborateurEt si votre Agent avait un nom, une adresse, un compte Teams et un CV — et qu'on l'invitait en réunion comme n'importe qui ? →
- 02 La pièce ferméeQuand un Agent se trompe, jusqu'où l'erreur peut-elle aller ? →
- 03 Le compte rendu de réunionIl était en réunion avec vous. Une heure plus tard : décisions, actions, questions ouvertes — et « non décidé » quand rien ne l'a été. →
Note d'architecture
Vos clés restent dans la passerelle. L'Agent, lui, demande.
L'Agent formule une opération ; une passerelle de données, hébergée et opérée par Tekwin, détient les accès, vérifie le périmètre défini par votre administrateur, exécute, journalise et renvoie le résultat seul. Le modèle de langage tourne dans les datacenters Tekwin, en France.
Lire la note →- 01Vos équipes — Microsoft Teams · Discord
- 02L'Agent — mémoire, compétences, méthodes du métier
- 03Passerelle de données GAIA — accès, périmètres, journal
- 04Modèle de langage — datacenters Tekwin, France
- 05Vos applications — ERP, comptabilité, fichiers, messagerie
Un métier est un système. Un Agent en est le modèle exécutable.
Des règles, des sources de données, des décisions à prendre et des livrables à produire : voilà ce qui définit un poste. Nous décrivons ce système, nous le connectons aux applications de l'entreprise à travers une passerelle qui détient les accès à sa place, puis nous laissons l'Agent apprendre les spécificités de l'organisation. L'administrateur décide, application par application, de ce que l'Agent peut lire, écrire ou supprimer.
Comment nous procédons →Fig. 2 — périmètres d'un Agent, par application
Exemple de périmètre. Chaque droit est accordé — et révocable — par l'administrateur de l'entreprise.
Méthode
Du métier à l'Agent en service, en quatre temps.
Discovery
Une journée. Le matin avec les métiers : cas d'usage, Agents, indicateurs. L'après-midi avec la DSI : applications, sources, périmètres d'accès.
Blueprint
Le livrable : Agents retenus, schéma de raccordement, périmètres lecture / écriture / suppression, plan de mise en service.
Mise en service
Quelques jours. L'espace de l'entreprise est créé, les applications raccordées à la passerelle, l'Agent apparaît dans Teams ou Discord.
Run & Care
Tekwin héberge, supervise, met à jour et assure la hotline. L'Agent apprend les spécificités de l'organisation au fil des échanges.
Session réelle · 34 s · sans son
Un Agent Contrôle de Gestion prépare une note CODIR.
Une question métier posée dans Discord. L'Agent lit la comptabilité de trois entités, compare les marges, explique l'écart et produit la note en PDF. Données fictives, attentes accélérées, réponses en temps réel.
« Tout ce que le laboratoire publie, je l'ai d'abord fait tourner en production, au sein du Groupe Accelis. Je suis le prototype. »
Déployer
GAIA Labs conçoit. Tekwin déploie et opère.
Le laboratoire publie ses programmes et ses notes ; la relation commerciale est portée par Tekwin. Lorsqu'une organisation souhaite déployer un Agent, c'est Tekwin, infogéreur et hébergeur du groupe, qui cadre le besoin lors d'une journée Discovery, met l'Agent en service et l'opère au quotidien avec sa hotline. Écrivez-nous : nous vous mettons en relation avec la bonne équipe.
Écrire au laboratoire
Décrivez un métier, une question, un cas d'usage.
Réponse sous 24 h ouvrées. Nous vous mettons en relation avec l'équipe Tekwin pour le déploiement.